Een eenvoudige controle die een groot verschil kan maken
Iedere dag ontvangt u op een vooraf afgesproken tijdstip een geautomatiseerde telefoonoproep van Dierenlijn. Wanneer u de telefoon opneemt, wordt u gevraagd om een toets in te drukken. Daarmee bevestigt u dat alles in orde is. Daarna is de dagelijkse controle afgerond. Het hele proces duurt minder dan een minuut.
Het dagelijkse proces in 3 stappen
Dagelijkse oproep op uw tijdstip
U kiest zelf een vast tijdstip waarop u gebeld wilt worden — bijvoorbeeld 's ochtends om 7:00 of 's middags om 12:00.
Het systeem belt u automatisch met een korte, vriendelijke boodschap.
U hoeft alleen op te nemen en de aangegeven toets te drukken om te bevestigen dat alles goed met u is.
Automatische herhaling bij geen gehoor
Wordt er niet opgenomen? Dan belt ons systeem automatisch een tweede keer (en eventueel een derde keer). Dit voorkomt onnodige escalaties bij een gemiste oproep, bijvoorbeeld doordat u even bezig bent, of u de telefoon niet heeft gehoord.
Escalatie naar uw contactpersoon
Als ook de derde oproep niet wordt beantwoord, wordt direct uw vooraf opgegeven contactpersoon gebeld. Dit kan een familielid, buur, vriend of mantelzorger zijn.
Indien nodig schakelt Dierenlijn ook zijn eigen vertrouwde netwerk in om ter plaatse te gaan kijken.
Waarom een dagelijkse controle?
Veel mensen vragen zich af waarom een dagelijkse controle nodig is. Het antwoord is eenvoudig. Wanneer iemand onverwacht overlijdt, een beroerte krijgt of met spoed wordt opgenomen in het ziekenhuis, kan het soms dagen duren voordat iemand merkt dat er iets is gebeurd. Voor huisdieren kan die tijd cruciaal zijn. Door dagelijks contact te hebben, wordt een afwijkende situatie veel sneller opgemerkt.
Geen ingewikkelde techniek?
Dierenlijn is bewust eenvoudig gehouden.
- • U heeft geen smartphone nodig;
- • U heeft geen app nodig;
- • U heeft geen computer nodig;
- • U heeft geen internetverbinding nodig;
- • U heeft geen technische kennis nodig.
Een telefoon is voldoende.
Daardoor is Dierenlijn ook geschikt voor mensen die weinig ervaring hebben met digitale hulpmiddelen.
Wat maakt ons systeem uniek?
- 01 Volledig geautomatiseerd — geen menselijke tussenkomst bij normale oproepen
- 02 Geen app of ingewikkelde apparatuur nodig — alleen een vaste of mobiele telefoon
- 03 100% privacy: wij delen uw gegevens nooit met derden
- 04 Flexibel: u bepaalt zelf het tijdstip en wie uw contactpersoon is
- 04 Betrokken: wij hebben het welzijn van uw huisdier hoog in het vaandel
Voor wie is Dierenlijn bedoeld?
Voor iedereen die extra zekerheid wil dat zijn of haar huisdier niet zonder verzorging achterblijft wanneer zich onverwacht een noodsituatie voordoet:
- • Alleenstaanden
- • Senioren
- • Mensen zonder directe familie in de buurt
- • Personen met een kwetsbare gezondheid
- • Iedereen die gemoedsrust wil voor zichzelf én zijn dier
Twijfelt u of Dierenlijn geschikt is voor uw situatie? Neem gerust contact met ons op. Wij denken graag met u mee.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als ik een keer niet thuis ben?
Wanneer u niet opneemt, probeert het systeem u opnieuw te bereiken. Blijft een reactie uit, dan wordt uw contactpersoon volgens de gemaakte afspraken geïnformeerd.
Kan ik zelf bepalen hoe laat ik word gebeld?
Ja. Bij uw aanmelding spreken we samen een geschikt tijdstip af.
Moet ik een smartphone hebben?
Nee. Dierenlijn werkt via een gewone telefoon.
Kan ik ook deelnemen als ik geen familie heb?
Ja. Wanneer u geen contactpersoon kunt opgeven, zoeken we samen naar een passende oplossing, bijvoorbeeld via een lokaal steunpunt.
Is Dierenlijn alleen bedoeld voor ouderen?
Nee. Iedereen die alleen woont of zich zorgen maakt over zijn huisdieren wanneer hij of zij onverwacht uitvalt, kan gebruikmaken van Dierenlijn.